Durante la visita

Aquí te brindamos una serie de cuestiones a tener en cuenta cuando nos visites.

Sabemos que cada animal es único, nuestras sesiones son especializadas y sin tiempo estimado, nos adaptamos al animal y todas sus necesidades.

Para evitar retrasos, pasados 15 min. (desde la hora de la cita), se anulará y tendrás que solicitar una nueva.

Para evitar nerviosismos, se ruega no acudir a recoger a tu animal hasta que se te avise.

El abono de la sesión se realiza al finalizar el servicio. Cuando se procede a la recogida de tu peludo.

Si no vas a poder recoger a tu animal en el momento del aviso, por favor, infórmanos para tenerlo en cuenta y no retrasar nuestra hora de salida o cierre.

Las citas que no se anulen o cambien con antelación, para solicitar la siguiente cita, tendrá que solicitarse presencialmente en nuestra tienda o abonarse por adelantado.

Contamos con un sistema de aviso para citas, si lo necesitas solicítalo. Por norma, no avisamos.

Las sesiones de peluquería son compartidas por varios animales. Si tu peludo tiene problemas de comportamiento, miedo o ansiedad comunícalo en el momento de solicitar la cita. En el caso de no poder compartir la sesión con otro animal, el precio de la sesión varía del precio habitual.

Todos los precios informados por teléfono, apps son aproximados, nosotras cobramos según el trabajo realizado (solo se abona la sesión al estar finalizada). Los precios estipulados no cubren sesiones de más de una hora y media. A partir de ahí la sesión tendrán un incremento económico de 5€/media hora.

Los mantenimientos semanales se abonan en un solo pago mensual, cubren 4 sesiones. No incluyen corte a tijera o máquina.

Los mantenimientos semanales incluyen solo sesiones de 1 h., superando este tiempo se abonará un coste extra de 5€/media hora.

En este establecimiento no nos hacemos cargo o responsables de ningún malestar o daño presentado por el animal si no somos informadas en las 24 horas posteriores a la sesión de peluquería, y siempre que vaya ligado a un informe veterinario que lo certifique. Todos los productos utilizados en nuestras instalaciones son específicos para animales.